发布于 2014-12-14 15:13:36 | 201 次阅读 | 评论: 0 | 来源: 网友投递
腾讯QQ
腾讯QQ(简称“QQ”)是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信(IM)软件。标志是一只戴着红色围巾的小企鹅。
自红米将QQ空间作为一个发售平台后,HTC、酷派等手机厂商纷纷效仿。一系列的尝试过后,QQ空间成为了一个公认的营销平台。继微信朋友圈后,QQ空间沦为社会化营销的又一个新阵地。或许很多人认为,QQ空间是一个出色的销售平台。以11月底HTC Desire 820s在QQ空间预约售机这一案例来说,持续6天预约人数近130万,5万台HTC Desire 820s 售罄仅用了17分钟。从表面来看,这是一个骄人的业绩。事实恰恰相反,被业内人士贴上社会化营销阵地的QQ空间,转化率还是极低的。
腾讯第三季度财报中关于QQ空间有这样一则数据:第三季度QQ空间表现抢眼,月活跃账户数达到6.29亿;移动端月活跃账户数达到5.06亿,较去年同期增长26%。
既便是按照近130万的预约数量来计算,QQ空间在HTC手机预约销售一案中的转化率仅有0.002%。与传统电商渠道的3-5%的转化率平均值而言,QQ空间是一个极度失败的社会化营销平台。
相比之下,大神F2在QQ空间的预约发售情况比HTC乐观一些,预约数量为378万。既便如此,QQ空间的转化率,仍然不足1%,难以承担营销之重。用户规模如此庞大的QQ空间,为何在社会化营销中成为一个难以变现的平台呢?在笔者看来,原因有二。
一是QQ空间的属性决定的。众所周知,QQ空间是一个依托于庞大QQ用户群的社交平台,与博客平台有着几分相似,但社交属性更强一些。无论是内容,还是关系链,QQ空间都有非常强的社交属性,玩营销失利亦是必然。
QQ空间难以变现的另一个原因,就是受低龄化的用户群制约。据QQ空间数据统计显示,QQ空间的活跃用户有接近一半为90后,而他们在说说、传图等各项空间操作上都最为活跃。90后尤其是95后已经超过了其他年代,成为QQ空间的中坚力量。在消费层面上,95后仍是在校学生,消费水平与高收入的白领一族仍有一定的差距。
自诞生那天起,QQ空间的定位一直是社交。说说、相册、日志等功能模块,都是为社交服务的。当然,拥有6亿多活跃用户的QQ空间是一个流量庞大的平台是不争的事实,但这并不意味着QQ空间会成为一个营销新阵地。当一些QQ用户将广告帖在QQ空间后,引发了不少QQ好友的不满。
显然,QQ空间所谓的社会化营销平台这一标签,有点炒作的意味。一旦大量营销广告出现在QQ空间,互相拉黑导致关系链断裂也就不稀奇了。就现状而言,QQ空间对营销的承受能力,比微信朋友圈要强一些,因为QQ关系链有很多陌生人在,而朋友圈则是更为私密的社交关系链。
既然微信朋友圈对于营销广告的承受能力比QQ空间差很多,为何朋友圈对营销已经不堪重负了呢?严格来说,腾讯官方对于QQ空间和朋友圈营销的状态差异,致使泛滥的营销对朋友圈产生了无法估计的破坏力。
朋友圈的关系,多是基于电话簿形成的社交关系链条。QQ空间自成立之日起,对于广告的打压力度有目共睹,高压政策之下,利用QQ空间玩营销的人并没有形成规模。再看微信朋友圈,作为腾讯试水的一款移动互联网产品,在相当长的一段时间内对营销疏于监管。加之微店作为微信重金打造的概念,任由营销在朋友圈盛行就不难理解了。
眼下,朋友圈的营销大有失控之势。腾讯也意识到了这一点,并出台了一系列的政策,治理日益泛滥的朋友圈营销局面。从限制微信好友数量不能超过5000名,到强化用户举报机制,微信正对营销痛下杀手。
不得不说,腾讯对于微信朋友圈营销力度的打压力度是很强的。然而,在朋友圈营销已经成为一种潮流,并与腾讯电商变现绑定在一起后,腾讯对于朋友圈营销打压也就成了有心杀敌却无力回天的尴尬局面。所以,朋友圈肯定会最先死在泛滥的营销之下,在腾讯层层保护下的QQ空间则不会,因为QQ空间的营销仍在腾讯的控制范围之内。
作者系资深IT人士,微信公众帐号:jiawebjn