京东隐私泄露门升级：数百用户欲集体诉讼京东
发布于 2015-03-15 05:03:40 | 220 次阅读 | 评论: 1 | 来源: 网友投递
京东购物商城
京东是中国最大的自营式电商企业，在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等13大类3,150万种SKUs优质商品。
3月14日，"京东用户隐私泄密门"事件有了最新进展--昨日，记者在"京东泄密百人维权"QQ群里看到，数百受害者已经开始行动，将会在315当天集体 拨打12315，还准备对京东发起集体诉讼，誓要将维权进行到底。日前，多家媒体爆出京东用户信息泄露，有骗子在购物后极短的时间内回电实施诈骗，很多人 在几分钟之内就被骗走数十万，总共损失超过数百万。
事件升级，京东泄密门受害者急增
京东商城泄密门被媒体曝光后，在网上立即形成了热点话题，在百度上搜索"京东 泄密"的关键词，搜索结果高达787000个，而在新浪微博上搜索，则有接近十万条微博讨论。记者注意到，在微博、论坛里，有很多人都是其中的受害者，大家都表示这样的诈骗极其隐蔽，而且购物后的反应时间很短，稍不留神银行卡里的钱就立即被全额划走，非常危险。一时间，网络上人心惶惶，很多网友都质疑京东官方未给出任何合理解释。
面对不断增加的受害者，网友们自发开始转发"安全知识"，如购物后千万不要信所谓的"京东客服电话"，近段时间不要上京东购物等等.....但由于网友力量有限，再加上骗子掌握用户资料过于详尽，甚至能清楚知道用户在京东上的详细商品信息、订单号、快递信息，这让人防不胜防，受害人数仍然在不停的增加。
"京东不管"，受骗用户欲集体诉讼
记者了解到，遭到京东信息泄露的用户已经自发组织了QQ群，名叫"京东盗刷维权群"，群目前的用户数高达上百名，而每位群成员都是此次泄密门的受害者。记者发现，每个人都在个人备注端标明了自己受骗的金额，少的上千，多的数十万，被骗总金额高的吓人。而据群里的成员透露，这里的受害者只是泄密门事件的冰山一角，类似这样的群很多，还有很多人根本不知道该向谁维护自己的权益。
"京东的电话一直打不通""好不容易通了，客服让我等，就没了下文......"在QQ群里，这样的讨论到处都是，很多人都觉得京东在这件事上有不可推卸的责任，而京东官方却没有给出任何一个说法。
在维权群里，一位来自北京的陈先生告诉记者，自己被骗走了足足10万元，无助之际听到朋友介绍才加入到这个群里，没想到受害者如此之多，陈先生表示，一开始很多人都很沉默，觉得上当受骗是很不光彩的一件事，又不知道怎么办，后来群里的人越来越多，被骗的人金额也越来越大，大家才开始讨论起来，而越聊越觉得气愤："怎么会有这么多人遭殃?我们的信息是怎么泄露的?京东为什么不站出来?"
而群里的一位北京的网友则发起了号召，在315一起拨打12315热线维权，这立即得到了大家的响应，同时，一位山西的网友也开始组织大家在微博上顶贴，希望能引起有关部门的重视。
许多消费者在群里倡议，如果京东不解决，将发起集体诉讼。
早有前科，京东网购环境安全堪忧
记者随后查阅资料发现，京东商城网购安全问题一直非常严重，2011年12月，漏洞报告平台WooYun.org就有消息显示，京东用户资料已经完全泄露。而媒体报道则更加密集：2012年1月，京东发生账户被盗用，返还的现金及购物券被恶意消费。2012年03月，网友翟先生称在京东有人盗用其余额购买彩票，找客服也没用。2014年12月，中国广播网报道，刘女士在京东网购被骗了8.6万元.......
而在2012年底发生的一件事则更让人大跌眼镜：北京市海淀区人民检察院批准逮捕了陈某、唐某、肖某和张某4名犯罪嫌疑人，认为这4人涉嫌盗窃京东商城大量用户的账户信息，而这四人有两人为初中文化程度，另外两人仅为小学文化程度,可见京东安全系统不堪一击。
律师：网络泄密 消费者有权维护权益
用户信息安全问题如今已成为消费者网上购物最大的担忧。数据显示，去年中国电子商务投诉与维权公共平台共接到投诉近10万起，其中网络欺诈就是投诉热点之一。而此次京东泄密门事件，更引起了大众的关注，对此，北京旗鉴律师事务所律师刘晓原曾表示，就数据泄露的后果而言，运营商、交易平台及不法交易个人这三个层面均需向消费者负责，而消费者，也有权维护自己的合法权益。